Pedidos y entregas

¿Qué dispositivo tengo?

Puedes ver aquí qué dispositivo tienes y asegúrate de pedir el producto correcto. 

¿Tengo que pagar los gastos de envío?

En Fundasdemovil.es sólo pagas 1,95 euros por tu pedido. 

No he recibido la confirmación del pedido, ¿qué debo hacer?

A veces puede haber un retraso técnico, por lo que podrías recibir la confirmación de tu pedido hasta 4 horas más tarde. Cuidado: Este correo electrónico puede acabar en tu bandeja de correo no deseado / spam.

¿Todavía no has recibido la confirmación después de 4 horas? Si es así, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para comprobar que hemos recibido tu pedido correctamente.

¿Cuándo se entregará mi pedido?

El plazo de entrega es de 3-5 días laborables. Si no lo recibes en este plazo, ten paciencia, es posible que tu pedido este en la ruta de entrega y tarde unos días más para que lo recibas (máximo 10 días). En ese caso, es posible que su pedido siga llegando.